Guide til dig som er blevet hacket

Er dine oplysninger blevet sat til salg på det mørke net?

Er du via Northguard IDalert, eller på anden vis, blevet gjort opmærksom på at dine personlige informationer er blevet sat til salg på det mørke internet, eller hvis du allerede er blevet hacket og er usikker på, hvad du skal gøre, er du altid velkommen til at kontakte Northguard for råd og hjælp. Som kunde hos os har du adgang til professionel support.
Vil du vide hvor og hvordan dine personlige oplysninger bliver solgt, så kan du læse dette indlæg.

Første skridt: Find ud af, hvad der er blevet stjålet

Afhængig af hvilke oplysninger der er blevet stjålet – om det er dine onlinekonti, CPR-nummer eller betalingskort – er der forskellige handlinger, du bør gøre for at beskytte dig selv.

Onlinekontoer

Onlinekontoer dækker en bred vifte af tjenester som sociale medier, e-mail og andre hjemmesider. Hvis dine adgangskoder til nogen af disse konti bliver misbrugt, risikerer du, at de kriminelle lukker dig ude af dine egne konti. De kan også bruge dine konti til at sende beskeder ud på dine vegne, hvilket kan skade dit omdømme. Desuden kan de forsøge at lokke dine kontakter til at afsløre deres egne personlige oplysninger, da de tror, de taler med dig.

Hvad du bør gøre:

  • Skift din adgangskode med det samme – hvis du stadig har adgang til den hackede konto. Mange onlineplatforme giver dig mulighed for at logge andre brugere af, hvis en kriminel har haft adgang.
  • Skift også adgangskoderne på andre konti, hvor du har brugt den samme adgangskode.
  • Aktiver to-faktor-godkendelse (2FA) på dine onlinekonti for ekstra sikkerhed.
  • Informer dine kontakter om, at du er blevet hacket, og opfordr dem til at ændre deres adgangskoder, hvis de har modtaget beskeder eller klikket på links fra din konto.

Hvis du ikke længere har adgang til den hackede konto, skal du straks kontakte den pågældende hjemmeside eller tjeneste. De fleste har klare retningslinjer for, hvordan du får adgang igen, eller hvordan du kan få kontoen slettet.

CPR-nummer

Mange tænker på misbrug af CPR-nummer som den største trussel ved identitetstyveri. Selvom det kan være svært at bruge CPR-nummeret alene til at oprette lån eller købe varer online, kan det blive farligt, hvis det kombineres med andre identitetspapirer som kørekort, pas eller sygesikringsbevis. I sådanne tilfælde kan identiteten misbruges til kreditkøb.

Hvad du bør gøre:

  • Kontakt de virksomheder, hvor dine oplysninger er blevet brugt, og anmeld misbruget til politiet.
  • Overvej at få hjælp til at håndtere identitetsmisbruget, da det kan være en langvarig proces at få kreditorer til at forstå, at du ikke har foretaget de ulovlige køb.

Selvom identitetstyveri kan være meget ubehageligt, er der sjældent behov for at få et nyt CPR-nummer, medmindre misbruget er meget omfattende.

Betalingskort

Misbrug af betalingskort er en af de mest almindelige former for identitetstyveri. Hvis dine betalingskortoplysninger bliver stjålet, kan de kriminelle bruge dem til at foretage onlinekøb.

Hvad du bør gøre:

  • Kontakt straks din bank og få dit kort spærret.
  • Hvis der allerede er blevet brugt penge på dit kort, indberet hændelsen til banken og anmeld det til politiet.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til at håndtere et databrud, er du altid velkommen til at kontakte vores supportteam. Vi er her for at hjælpe dig gennem processen og sikre, at du får den nødvendige støtte.